生活中多少次的失败都是因为我们快要到达成功的顶点时,没有坚持住而选择了放弃,换来的总是后悔和懊恼。工作中也一样,当您丢失了一个客户后,您是不是也会想,要是当时我不放弃会怎么样?...
在老客户经营过程中,我们经常会看到很多公司都是两三个人做服务的同时一起兼着做经营。每个人都有可能去接触所有客户,那么,撞单、多人同时联系到某一个客户的尴尬.......
客户关怀,电话回访是基础,一来是关怀客户,二来对于即将到期的客户,也会常打电话去提醒缴纳服务费。而您在打电话回访过程中,是不是经常听到过段时间再说、现在没空。...
我们有许多客户经理是由技术转到老客户经营岗位的,技术能力强,和客户关系也不错。他们指望守着数量极少的老客户完成业绩,但是当老客户没有新的需求,而又找不到新的客户。...
我们常常会听到有些领导对员工说:“你怎么这般死板呢,我跟你说什么就是什么,怎么不知道适当的变通下呢?”有些事情我们有方法套路,您也许可以把它用到每个客户每件事情上。...
我们许多伙伴都面临这样一个问题:一边是守着公司的大量客户资源,一边是越做越差的业绩。大家都很纳闷:手上有那么多的老客户资源,为什么挖掘不到商机呢?...
相信很多的伙伴都面临着这样一个问题,如何增加客户粘性,除了回访、培训等方式外,我们还有一个比较好的方法就是举办活动。那么如何低成本的举办活动呢?...
主持人,这个词看起来很高大上。每年春晚,大家除了期待节目列表外,其次最关注的就是主持人阵容了。一个好的主持人,开场就能给观众留下良好的印象。...
每次活动举办的意义都不同,一场活动,只要人来了就好办,讲什么内容,怎么去讲,都可以根据来的人适当调整。而当我们把活动内容等相关事宜都准备好了,要是没人来,就是白忙活了!那么,活动邀约就成了至关重要的环节。...
当我们谈到老客户经营时,大家都想做客户培训,一来可以增加客户的黏度;二来可以减少工程师维护的工作量;三来借培训的机会,向客户推荐新版本或其他产品更容易一些。...
相信很多的伙伴都面临着这样一个问题,员工能力不足,处理问题速度慢,导致客户经常会这样抱怨“你会不会啊,要不给我换个人吧”,“你是新来的吧!”...
用友软件的技术能力是决定客户满意度的关键因素之一,我们经常会通过用友财务软件的培训来给大家做能力提升。谁都不愿意经常加班,何况很多培训都是领导强压下来的。时间长了,培训频繁了,每个人就都在想方设法地找各种借口不来参加也是常有的事情。...
伙伴公司的员工流失频繁,需要不断补充新人进来,所以新员工技术能力培训也就成了一个头疼的问题。有的新员工不主动思考问题,一碰到问题,就问老员工,每天有问不完的问题。...
伙伴公司在项目实施中,最头疼的问题是没有按预定时间上线、实施质量不合格被客户投诉,特别是进销存、生产、零售分销的项目。...