生活中多少次的失败都是因为我们快要到达成功的顶点时，没有坚持住而选择了放弃，换来的总是后悔和懊恼。工作中也一样，当您丢失了一个客户后，您是不是也会想，要是当时我怎么怎么样，肯定就能签单了。但是，那又有什么用呢？ 单子已经丢了，我们需要做的就是变成一个有强大自制力，执行力，能够坚持永不言弃的人！与其用泪水悔恨今天，不如用汗水拼搏今天。
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外面的太阳像个老大老大的火球，光线灼人。小杨心神不宁地坐在窗户旁边想着“快到月底了，这个月的业绩还没完成，手上还有几个意向，赶紧打电话来跟踪下情况看看。”前面打了几个意向效果都不是很理想，小杨有点坐立不安，但是他仍然没放弃。
嘟嘟嘟……“张总，您好！我是用友软件公司的小杨，上次跟您电话沟通过，咱们软件这一块您目前考虑的怎么样了？”
张总：“哦，小杨啊！那个软件，我们财务联系了管家婆，他们上门演示了产品都还不错，而且价格也比你们便宜，下午我们约了管家婆签约，你们那个就不用了！”
小杨急切地说：“张总，与管家婆相比价格方面可能我们没有优势，但是产品易用性和功能方面，我们做的还是比他们好的，您看是否方便我们上门再详细沟通下呢？”
张总不耐烦地说：“其实我们是小公司，只要能满足我们的需求就可以了。你说说看你们都有什么优势？”
小杨坚持说：“张总，要不我们还是见面再沟通下吧，也耽误不了您多长时间……”
张总夹枪带棍地说：“算了算了，不用了，你们不用来了！下午我们直接找管家婆签约好了。”
还没等小杨开口说话，张总就挂断了电话。此时已经是上午10:30了，小杨小声嘀咕着：“刚刚张总问了我们的优势，其实他应该还是想要多了解下的，现在离下午还有几个小时的时间，要不我就直接上门找他沟通，搏一下说不定还有机会呢！”光想不行动等于白搭，小杨拿起合同、公司各种证书等放进包里就出门了。
中午11点多，天空亮得耀眼，好像一大张烧烫了的白马口铁板。小杨下了公交用手机导航，还有700米的路要走，向远处看去，空寂无人的马路上，似乎有一片透明的蒸气在升腾，他加快步伐继续前行。
到了客户公司门口时，小杨再次拿起手机打通了张总的电话。
张总惊讶地接起电话说：“就到了啊！你进来，在右手边的办公室稍微等一下，我马上就下来。”
张总下来见到小杨后，第一句话就说：“不是约了下午两点吗，你怎么这么早就到了？”
原来张总以为小杨是管家婆的人，小杨马上介绍自己说：“张总，您好！我是刚给您打电话的XX公司的小杨，之前跟您联系过，今天还是想再当面与您沟通下具体情况。”
张总瞠目结舌地说：“哦，原来是你们啊，既然来了，那就说说看你们的优势在哪里呗！”
小杨意识到这时跟老板去讲产品我们的优势不大，因为他的业务算是比较标准的流程，没有什么特殊需求。产品可简单带过，重点要从品牌和服务保障等方面来打动张总。于是他抓住这一线生机，滔滔不绝地说起了用友的品牌和服务联盟的保障，还把自己带来的服务联盟证书和五星级伙伴证书拿出来给客户看……
张总认真听着，时不时还会闲聊问一问用友整体和目前市场的情况，小杨也都一一给了他答复。
他被小杨的坚持感动了，笑着说：“要是我们的业务员都能有你这种坚持不懈，永不言弃的精神就好了！说了叫你不要来，你还是来了。既然来了，也听你讲了这么多，总不能让你白来，说说价格吧！”
张总是个明白人，趁这个机会肯定会压价，但是小杨心里也清楚，如果不签下来的话，今天就白来了。经过了一轮的价格战，双方最终很愉快地达成合作！
此时已是中午一点多，太阳火辣辣的烤着大地，不远处传来知了的声音。小杨用他锲而不舍的精神在管家婆的人来之前感动了张总。他伴随着知了清脆的叫声，面带微笑，带着合同在旁边找了家带空调的快餐店坐下。
用友财务软件老客户经营关键点：
当客户说“我不需要、不用了”时，您是不是就不愿意再多费口舌去沟通，马上挂断电话或者转头就走放弃了？
当客户说“你不要再打电话了”时，您是不是真的就不再打电话了？
当客户说“下次再说”时，您是不是这次就放弃了？不再尽力争取了？
……
我们最大的弱点在于放弃，成功的必然之路就是不断的重来一次。精诚所至，金石为开。
永不放弃有两个原则，第一个原则是：永不放弃，第二原则是当你想放弃时回头看第一个原则：永不放弃！
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