问题现象:在用友U8V8.51erp软件财务会计管理的总账模块中客户使用HP5100E打印机,7.0非连续纸套打6台客户端共享一台打印机,在8.50下正常,升级到851后,客户端打印凭证提示打印机只读,打印失败,凭证纸张也保存不了
原因分析:环境问题
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解决方案:在用友U8V8.51erp系统中首先检查连接打印机的服务器,发现本地打印正常,重新安装打印机驱动程序,本地正常客户端仍不能正常打印,在客户端安装EPSON LQ-1600K驱动,并设为默认打印机,LQ-1600K驱动设置凭证套打并保存成功,在打印时选择网络打印机,问题解决!后来再删除EPSON LQ 1600K驱动,仍然正常。
以上用友U8软件问题解决方案来自用友软件官网知识库,原用友U8知识库如下表所示:
用友U8知识库主体 | 用友U8知识库明细 |
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对应版本 | 用友U8V8.51 |
对应产品线 | 用友U8ERP |
对应模块 | 财务会计-总账 |
问题现象 | 客户使用HP5100E打印机,7.0非连续纸套打6台客户端共享一台打印机,在8.50下正常,升级到851后,客户端打印凭证提示打印机只读,打印失败,凭证纸张也保存不了 |
问题原因 | 环境问题 |
解决方案 | 首先检查连接打印机的服务器,发现本地打印正常,重新安装打印机驱动程序,本地正常客户端仍不能正常打印,在客户端安装EPSON LQ-1600K驱动,并设为默认打印机,LQ-1600K驱动设置凭证套打并保存成功,在打印时选择网络打印机,问题解决!后来再删除EPSON LQ 1600K驱动,仍然正常。 |
提交时间 | 2015-11-26 |
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